2 Yıl Garanti Ne Anlama Gelir? Müşteri İçin Gerçek Faydası
Garanti ifadesi her sitede var; ancak kullanıcı açısından önemli olan şudur: Garanti, gerçekten uygulanabilir mi?
2 yıl garanti, doğru koşullarda:
• Üretim kaynaklı hatalara karşı güvence sağlar
• Risk algısını düşürür, satın alma kararını kolaylaştırır
• Satış sonrası iletişimi ve çözüm hızını belirler
İyi bir garanti yaklaşımı, “sorun olunca bakarız” değil; süreç tasarımıdır: ürün parti takibi, doğru paketleme, doğru sevkiyat ve teknik destek kanalı.
İPARSAN’da garanti; kalite iddiasının devamıdır. Ürün satıştan sonra da önemlidir; çünkü müşterinin asıl beklentisi “alırken iyi hissetmek” değil, kullanırken sorun yaşamamaktır.
2 yıl garanti, doğru koşullarda:
• Üretim kaynaklı hatalara karşı güvence sağlar
• Risk algısını düşürür, satın alma kararını kolaylaştırır
• Satış sonrası iletişimi ve çözüm hızını belirler
İyi bir garanti yaklaşımı, “sorun olunca bakarız” değil; süreç tasarımıdır: ürün parti takibi, doğru paketleme, doğru sevkiyat ve teknik destek kanalı.
İPARSAN’da garanti; kalite iddiasının devamıdır. Ürün satıştan sonra da önemlidir; çünkü müşterinin asıl beklentisi “alırken iyi hissetmek” değil, kullanırken sorun yaşamamaktır.
